Partenaire de notre groupe d’expertise en efficacité organisationnelle, Ilana aide les clients à atteindre leurs objectifs d’affaires par l’intermédiaire de leurs effectifs. Ilana habite à Toronto et a entamé sa carrière chez Oliver Wyman après cinq ans chez Mercer, une autre société de Marsh McLennan. En tant que partenaire du secteur des carrières de Mercer et chef de son groupe d’expertise en transformation au Canada, elle a mis à profit son expertise pour développer les relations avec les clients dans les secteurs des services financiers, du commerce de détail et des biens de consommation, ainsi que des transports et de l’aérospatiale.
Avant de travailler pour Mercer, Ilana a longtemps travaillé chez Deloitte, où elle a acquis une vaste expérience client à l’échelle mondiale (au Canada, aux États-Unis et en Europe centrale). Elle a couvert tous les domaines du capital humain, ayant dirigé et réalisé des projets en changement stratégique, en transformation de la culture et des comportements, en intégration des fusions et acquisitions, en mise en œuvre des stratégies, en transformation de la main-d’œuvre, en gestion des talents et en engagement.
Soyez fidèle à vous-même et à vos passions. La passion nous aide à faire de l’excellent travail, à établir de bonnes relations et à saisir les occasions importantes. Soyez vous-même et accueillez ceux qui vous entourent. Et à la fin de la journée, essayez toujours de redonner au suivant.
Ilana détient une maîtrise en psychologie industrielle/organisationnelle de l’Université de Guelph, qui lui a permis de reconnaître « l’équilibre délicat entre le Q.I. et le Q.E. et l’ouverture qui peut provenir de l’exploration et de l’application de la curiosité à chaque problème commercial ». Bien que ses expériences professionnelles et sa formation lui aient certainement permis d’acquérir des compétences uniques, Ilana sait qu’elle ne serait pas là où elle est aujourd’hui sans l’influence de ses diverses expériences.
« En y repensant, toute ma vie m’a préparé pour le moment présent », dit-elle. Lorqu’elle a travaillé comme serveuse, elle a appris l’importance de l’indépendance et la nécessité de répondre aux besoins des personnes pour leur faire vivre une expérience mémorable. En tant que danseuse professionnelle, elle a appris la valeur du travail acharné et le défi de l’amélioration continue. Ayant grandi dans une famille moderne, elle a compris que le tout est plus grand que la somme de ses parties et qu’avoir un cœur ouvert a de la valeur. De ses déménagements dans différentes villes et différents pays pour ses études, pour le travail ou par choix de vie, elle a appris la valeur de bâtir et de maintenir des relations durables.
En dehors de son travail, les aspirations les plus importantes d’Ilana sont d’encourager ses deux enfants à vivre des vies remplies de gratitude, de curiosité et de générosité et de redonner aux gens qu’elle aime et à la communauté. Elle a déjà une longueur d’avance, ayant créé le programme Good Day de Marsh McLennan et occupé le poste de présidente du comité Connect for Kids de Holland Bloorview, qui se consacre à recueillir des fonds et à susciter l’engagement de nouvelles personnes, d’entreprises et de bénévoles pour soutenir l’Hôpital de réadaptation.