Instituições Financeiras Podem Inovar mais que Fintechs Através da Abordagem Greenfield, de acordo com a Oliver Wyman. Relatório Anual State of Financial Services "Hora de Começar Novamente" (Time to Start Again) Lançado em Davos.

NOVA YORK e DAVOS, SUÍÇA, 22 de janeiro de 2019 - A próxima grande onda de inovação em serviços financeiros será impulsionada por executivos que começam com uma tela em branco, de acordo com o relatório de 2019 da Oliver Wyman, intitulado “Time to Start Again”, lançado hoje no Encontro Global Anual do Fórum Econômico Mundial em Davos.

O relatório descreve uma nova abordagem emergente - “Greenfield” - onde as empresas existentes se libertam das restrições de seus sistemas legados, negócios e modelos de talentos. Baseia-se em novas subsidiárias, novas tecnologias e novas soluções para clientes.

"Para uma indústria cujo produto - o movimento e armazenamento de dinheiro - é eletrônico, os processos ainda são muito intensivos manualmente", comentou Ted Moynihan, Managing Partner e Diretor Global de Serviços Financeiros da Oliver Wyman. "As empresas estabelecidas procurarão libertar-se das algemas de sua infraestrutura legada e embarcar em futuras jornadas sem amarras."

Exemplos começam a ser lançados. O Grupo RBS lançará em breve a Bó, uma oferta digital greenfield, construída com nova tecnologia em menos de 12 meses. O National Australia Bank (NAB) teve sucesso com o QuickBiz, uma solução de empréstimo sem garantia totalmente digital, e a seguradora alemã ERGO construiu a Nexible como uma concorrente de seu negócio de seguro de automóveis existente. O Goldman Sachs lançou o Marcus nos EUA e na Europa, permitindo a sua entrada no banco de consumo.

O Poder do Novo

Os concorrentes digitais estão fornecendo inspiração e motivação para as empresas existentes embarcarem em novas construções. O banco digital sul-coreano Kakao atraiu 6 milhões de inscrições em menos de um ano. Monzo, Revolut e outros no Reino Unido aumentaram sua base de clientes de 0,6 para 2,5 milhões de clientes em um ano. Nos EUA, a Chime abriu mais de 2 milhões de contas transacionais sem taxas. No mercado de câmbio, a XTX ganhou 10% de participação de mercado em apenas três anos, tornando-se o segundo maior player em 2018.

Algumas dessas empresas podem ainda não ser rentáveis, mas com o passar do tempo os concorrentes digitais e empresas greenfield usarão o que o relatório chama de “flywheel momentum”, coletando mais dados, desenvolvendo novas propostas com esses dados e atraindo mais talentos.

Entram as Empresas de Serviços Financeiros Existentes

Para ter sucesso no futuro, as instituições financeiras precisam ter as mesmas vantagens que os concorrentes digitais. Por exemplo, o número médio de clientes que cada pessoa em um banco concorrente atende é de mais de 2.500, comparado a 1.000 em bancos existentes. Os concorrentes digitais lançam novos produtos ou serviços em duas semanas, em comparação com os cronogramas de lançamento de três a seis meses para empresas tradicionais.

Greenfield é uma tentativa de entregar uma oferta ao cliente para igualar ou superar os concorrentes. Usando tecnologia moderna, uma plataforma aberta e serviços terceirizados, novas plataformas bancárias e de seguros podem ser construídas dentro de um ano, a um custo entre US $ 10 milhões e US $ 60 milhões. As empresas de serviços financeiros esperam superar as fintechs com plataformas greenfield, enquanto têm a vantagem de enormes recursos e uma base de clientes existente desde o primeiro dia.

No processo, os novos negócios greenfield ajudarão a catalisar e promover mudanças em toda a organização. “O novo transformará o antigo e criará um sistema financeiro melhor em geral”, concluiu Moynihan.

O relatório "Time To Start Again" da Oliver Wyman  está disponível aqui. O relatório deste ano está dividido em quatro segmentos: O Poder do Novo, Como o Novo Pode Transformar o Antigo, A Abordagem Greenfield e o Flywheel Momentum . O relatório apresenta a primeira entrevista em profundidade com Mark Bailie, ex-COO do Royal Bank of Scotland e atual CEO da Bó.

As principais evidências do relatório incluem:

• Evidência 1: O Impacto dos Novos Modelos de Negócios
• Evidência 3: Introdução ao Greenfield
• Evidência 4: O Antigo x O Novo
• Evidência 10: Um Ano na Vida de uma Construção Greenfield

Sobre a Oliver Wyman

A Oliver Wyman é líder global em consultoria de gestão. Com escritórios em mais de 50 cidades em quase 30 países, a Oliver Wyman combina profundo conhecimento do setor com expertise em estratégia, operações, gerenciamento de riscos e transformação organizacional. A empresa tem mais de 5.000 profissionais em todo o mundo que trabalham com clientes para otimizar seus negócios, melhorar suas operações e perfil de risco e acelerar seu desempenho organizacional para aproveitar as oportunidades mais atraentes. A Oliver Wyman é uma subsidiária integral da Marsh & McLennan Companies [NYSE: MMC]. Para mais informações, visite www.oliverwyman.com. Siga Oliver Wyman no Twitter @ OliverWyman.